「困った」に対応するITサポート窓口
電子カルテや検査システム、プリンター、ネットワークなど病院で使うあらゆるIT機器やシステムのトラブルを解決します。電話やチャット、現場対応で迅速にサポートし、トラブルの解決だけでなく、使い方の説明やマニュアル作成も担当し医療現場が安心して診療できる環境を裏から支えます。
主な仕事内容
システムの運用・監視
トラブル対応（ヘルプデスク）
電子カルテや検査システムなどが正常に稼働しているかをチェック
「システムにログインできない」「印刷できない」など現場からの問い合わせを受け解決法を案内。
機器やソフトの設定・更新
データ管理・セキュリティ対策
パソコン、プリンター、モバイル端末などの設定やソフトウェアのアップデートを実施
患者情報の漏洩防止やバックアップ管理
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